A cibersegurança deixou de ser uma preocupação exclusiva das grandes empresas tecnológicas. Atualmente, qualquer organização que armazene ou processe dados, sejam de clientes, fornecedores ou colaboradores, está exposta a riscos digitais. E esses riscos podem custar caro. Um ataque informático, como um ransomware, pode paralisar a operação de uma empresa durante dias, causando prejuízos financeiros, danos reputacionais e até o encerramento da atividade. É aqui que entra o seguro de riscos cibernéticos: uma solução essencial para garantir a continuidade do negócio em caso de incidente digital.
Na Protev Seguros, em parceria com a Hiscox Portugal, disponibilizamos uma das soluções mais completas e avançadas do mercado. Um seguro pensado para a realidade empresarial atual, com coberturas eficazes, assistência imediata e um serviço especializado.
A importância crescente do seguro de riscos cibernéticos
Com o crescimento do teletrabalho, a digitalização de processos e a dependência de sistemas informáticos, as empresas enfrentam um cenário cada vez mais desafiante no que toca à cibersegurança. Segundo um relatório da IT Security Portugal, o mercado de seguros digitais deverá duplicar até 2030, refletindo a crescente perceção dos riscos associados à transformação digital.
E não se trata de um risco distante. Um caso amplamente noticiado em Portugal revelou que um ataque de ransomware levou à falência uma empresa com mais de 5.000 lojas em todo o mundo. Este é apenas um dos muitos exemplos reais que mostram como a ausência de proteção adequada pode ter consequências devastadoras.
O que é o seguro de riscos cibernéticos?
O seguro de riscos cibernéticos visa proteger a empresa contra as consequências financeiras e legais de incidentes informáticos. Desde perdas diretas por interrupção de atividade, custos de recuperação de dados, pagamentos em casos de extorsão cibernética, até reclamações de terceiros por violação de dados.
A oferta disponibilizada pela Hiscox Portugal, através da Protev Seguros, destaca-se por combinar:
- Cobertura de perdas próprias (lucros cessantes, recuperação de dados e sistemas)
- Cobertura de responsabilidade civil (reclamações de clientes ou reguladores)
- Assistência imediata com especialistas em contenção, recuperação e comunicação
- Aconselhamento jurídico e PR para mitigação de danos reputacionais
- Disponibilidade 24/7, com apoio em português
Coberturas e garantias principais
Entre as coberturas oferecidas, destacam-se:
1. Gestão de incidentes cibernéticos
- Apoio imediato por especialistas
- Identificação da origem e contenção do ataque
- Apoio jurídico, comunicação externa e notificação aos lesados
2. Recuperação de dados e sistemas
- Eliminação de vírus
- Recuperação de acessos e programas
- Mitigação de danos
3. Perda de lucros
- Compensação por interrupção total ou parcial dos sistemas
- Cobertura de despesas para minimizar perdas
4. Extorsão cibernética
- Apoio técnico especializado para resolução de ameaças
- Negociação com hackers e custos associados
5. Reclamações de terceiros
- Custos com defesa jurídica
- Indemnizações por violação de dados pessoais
- Sanções regulatórias (quando legalmente seguráveis)
Exemplos reais de sinistros cobertos
Exemplo 1:
Uma empresa industrial sofreu um ataque ransomware que interrompa a sua produção. Foi exigido um resgate de 45.000€. A apólice cobriu a assistência técnica e os lucros cessantes superiores a 50.000€ após 26 horas de paragem.
Exemplo 2:
Uma empresa de e-commerce viu o seu website inutilizado por um ataque DoS. Em 31 horas de inatividade perdeu 42.000€ em vendas, totalmente cobertas pelo seguro.
Exemplo 3:
Um colaborador do departamento financeiro recebeu um e-mail com instruções falsas para efetuar transferências. O IBAN fraudulento levou a prejuízos relevantes. Com cobertura de fraude tecnológica, o seguro cobriu os valores perdidos.
Quem deve contratar este seguro?
O seguro de riscos cibernéticos é indicado para:
- Pequenas e médias empresas com ou sem departamento de IT próprio
- Empresas com dados sensíveis de clientes
- Organizações com vendas online ou processos digitais críticos
- Negócios em setores como indústria, saúde, serviços, contabilidade, marketing digital ou tecnologias de informação
Empresas com faturação até 25 milhões de euros são o alvo principal desta apólice, mas a sua estrutura modular permite adaptação a múltiplas realidades.
Porquê escolher a Protev Seguros?
Na Protev Seguros, não vendemos apenas apólices. Analisamos o risco, comparamos soluções e propomos a melhor proteção adaptada à realidade de cada empresa. Com o seguro de riscos cibernéticos da Hiscox Portugal, garantimos:
- Subscrição clara e transparente
- Apoio completo na gestão de incidentes
- Preços competitivos com limites ajustáveis
- Simplicidade e rapidez no processo de adesão
Além disso, a nossa equipa de consultores acompanha todo o ciclo de vida da apólice, desde a contratação até ao apoio em caso de sinistro.
Em resumo
Num mundo onde a transformação digital é incontornável, a proteção contra riscos cibernéticos deixou de ser opcional. Um ataque informático pode significar não apenas perdas financeiras, mas também o fim de um negócio.
Através do seguro de riscos cibernéticos da Hiscox Portugal, a Protev Seguros coloca à disposição dos seus clientes uma solução moderna, eficaz e acessível para enfrentar esta nova realidade.
O futuro da sua empresa pode depender de uma decisão tomada hoje.
Perguntas frequentes sobre o seguro de riscos cibernéticos
1. O seguro cobre ataques causados por erro humano?
Sim. Erros humanos, como clicar em links fraudulentos ou abrir anexos maliciosos, estão entre os principais fatores de risco e estão cobertos pela apólice.
2. E se o ataque for causado por um fornecedor externo?
A cobertura pode incluir perdas decorrentes de ciberataques a fornecedores tecnológicos, desde que contratada esta extensão.
3. Este seguro é só para grandes empresas?
Não. Está desenhado especialmente para empresas com faturação até 25 milhões de euros, mas pode ser adaptado a várias realidades.
4. Qual é o tempo de resposta em caso de sinistro?
A equipa de resposta a incidentes está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com apoio em língua portuguesa.
5. Quanto custa este seguro?
O valor depende do volume de faturação, setor de atividade e coberturas pretendidas. A Protev Seguros pode apresentar uma simulação sem compromisso.
6. A apólice cobre multas aplicadas por entidades reguladoras?
Sim, desde que sejam legalmente seguráveis em Portugal e estejam previstas na apólice contratada.
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